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Un sistema de autorrespuestas para tu sitio
web puede incrementar tu eficiencia, ahorrarte tiempo y proveer
información instantáneamente, educando al cliente
sobre tus servicios y productos.
Auto-Respuestas es un sistema mecanizado de e-mail bajo demanda
que automáticamente responde a direcciones concretas de e-mail.
Examinemos con un poco más de detalle qué implicaciones
tiene Auto-Respuestas:
¿Has usado alguna vez un sistema de fax-bajo demanda? Son
aquellos que cuando marcas un número de fax automáticamente
te envia la información sin interactuar con nadie.
Si los conoces, ya sabes que son fantásticos porque permiten
al cliente disponer de la información rápida y fácilmente.
Los autorrespondedores de e-mail funcionan en la misma manera, simplemente
envías un e-mail a una dirección de correo (o rellenas
un formulario) y consigues una respuesta con un mensaje preparado.
Durante mucho tiempo, las autorrespuestas sólo han podido
enviar un único mensaje. Esto hacía que fueran muy
buenas para enviar información, pero eran muy limitadas a
la hora de incrementar las ventas. ¿Por qué?
Porque normalmente son necesarios entre 5-7 contactos con un
producto o exposiciones a una oferta para que la gente decida comprar.
Solamente creando un contacto con una autorrespuesta no era sufiente,
los clientes potenciales no estaban siendo expuestos al producto
lo suficiente. Y más importante, la credibilidad y confianza
no habían sido creadas.
Así es cómo funciona: Creas unos mensajes secuenciales
que se envían seguidamente durante un período determinado.
Por ejemplo, el mensaje nº 1 se envía en cuanto se recibe
la petición, el mensaje 2º se envía a los 3 días,
el mensaje 3º se envía a los 7 días y así
sucesivamente.
Haciendo esto puedes crear la confianza necesaria para que al cliente
potencial le "suene" tu empresa y lo que ofreces. Estás
consiguiendo esas exposiciones críticas para formar una relación
comercial.
No tienes que hacer nada aparte de crear los mensajes de Auto-Respuestas.
Una vez que están creados, son enviados según van
llegando e-mails de ventas una y otra vez con cada cliente potencial.
Un sistema de autorrespuestas puede realmente incrementar tu estrategia
de ventas.
Las posibilidades son ilimitadas,
aquí os dejamos algunas ideas:
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Educar al cliente actual con series de mensajes que recuerdan ciertas cosas
que deseas que aprendan (uso de un producto, trucos, ventajas,
demos...)
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Informes gratuitos. Ofrece a tus clientes información gratuita
de interés para ellos. Es importante crear credibilidad y confianza,
si conoces bien un tema, tus clientes te verán como un experto
en tu campo y las oportunidades para comprar serán mejores.
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Crea un Curso. Si tienes alguna experiencia en tu sector
o área, ofrece un curso distribuido a lo largo de sucesivos
días, semanas o meses. Mientras que proveeas información
valiosa, puedes al mismo tiempo ofrecer las soluciones de tu
producto o servicio.
Si tienes preguntas, no dudes en ponerte
en contacto con nosotros en ventas@autorespuestas.com
o llamanos al 902 32 21 32.
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